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“郴州市医疗保障局网站”(ylbzj.czs.gov.cn)是医疗保障局对外宣传、服务的重要载体；是市民了解政务、建言献策、咨询投诉、监督批评政府的网上绿色通道；是政府了解民情、疏通民意、阐释政策、接受监督的重要窗口，在加快政府职能的转变步伐，提高行政效率，建设规范化服务型政府，树立政府“为民、便民、亲民”形象，增强城市吸引力等方面发挥着重要作用。
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政务公开栏目包括机构信息、组织建设、领导信息、政策文件、工作动态、通知公告、规划计划、统计信息、人事信息、财政信息和政府信息公开等栏目。其中"政府信息公开"对政府信息公开目录、政府信息公开指南、信息公开年度报告、依申请公开、政府网站工作年度报表等进行了介绍。